Arquivos mensais: junho 2018

Módulo de Controle de Estoque –  Invista na organização da sua empresa

Os sistemas de gestão reinventaram o controle e gerenciamento das tarefas em diversos setores de uma organização, mesmo as pequenas e médias empresas exigem um gerenciamento capacitado e flexível. A automatização dos processos de estoque organiza as informações dentro de um banco de dados e os cruza para gerar indicadores da relação entre oferta e demanda. Assim sendo, um software de gestão garante que não falte produtos na empresa e, também, que não haja o excesso deles. Para isso são necessárias análises constantes do fluxo de movimentação dos produtos, históricos de venda e prazos de entrega dos fornecedores. O sistema, além de possibilitar um novo modelo de organização e redistribuição dos produtos, permite uma nova performance que visa resultados financeiros.

Confira algumas vantagens fundamentais no sistema de gestão para automatizar o seu estoque: Continue lendo Módulo de Controle de Estoque –  Invista na organização da sua empresa

Inovação tecnológica: Por que é importante estar atento às mudanças e adaptar soluções no seu negócio?

Que a inovação tecnológica está cada vez mais presente no mundo você já sabe.

Mas será que é importante adaptar o seu negócio a essas constantes mudanças?

Pode ter certeza que sim, mesmo se a sua empresa já faz o uso de alguns sistemas inteligentes.

Isso mesmo!

Considere que a inovação não para de acontecer e que adaptar o seu negócio a novidades que vão oferecer mais facilidade no dia a dia é algo realmente estratégico.

Ficou interessado no assunto?

Então faça a leitura desse artigo!

Continue lendo Inovação tecnológica: Por que é importante estar atento às mudanças e adaptar soluções no seu negócio?

O que é CRM?

O que é CRM?

CRM são as iniciais de “Customer Relationship Management” ou, em português, Gestão de Relacionamento com o Cliente. O conceito de CRM resumidamente se dá em um conjunto de práticas, estratégias e tecnologias focado no cliente.

Uma das principais dificuldades para uma empresa é administrar a sua carteira de clientes. Às vezes, perde-se mais tempo tentando organizar todas as informações do processo de vendas do que fazendo o que mais importa para qualquer negócio: conquistar mais clientes!

 

Para que serve o CRM?

O CRM permite guardar todos os dados de clientes atuais e potenciais, facilitando o registro das atividades e ajuda a construir um histórico do cliente que contenha dados pessoais, dados relativos às compras, comunicação, situação financeira, entre outras informações, permitindo assim a análise do trabalho realizado e o desenvolvimento de novas estratégias.

Acessibilidade – Imagine que seu vendedor está indo para o trabalho e um cliente novo faça contato com ele. O que ele faz? Em uma situação como essa, ter um aplicativo do CRM no smartphone do vendedor pode ajudar. Por isso, é importante que um CRM seja acessível e compatível com dispositivos móveis.

Boa usabilidade – Um sistema de CRM deve ser fácil de mexer, não é mesmo? O programa precisa ser intuitivo, simples e fácil. Isso inclui, por exemplo, permitir que as informações que serão registradas estejam de acordo com a necessidade da empresa.

Permitir a automação de processos – O envio de e-mails, geração de listas para fazer ligações, direcionamento do cliente para o setor correto, são atividades que fazem parte do dia a dia de um vendedor. A função de um sistema de CRM é facilitar a rotina de trabalho dos colaboradores da sua empresa.

Possibilitar o controle de oportunidades – É interessante ter um fluxo de trabalho no qual, cada etapa siga uma hierarquia e um conjunto pré-estabelecido de regras. Assim, fica mais fácil a comunicação entre os colaboradores e os departamentos da empresa. Outro ponto importante para um CRM eficiente, é ter fácil criação de painéis que mostram as métricas e indicadores necessários para alcançar os objetivos da empresa.

Conselho final

O sistema de CRM funciona como o cérebro do seu negócio e, sem esse órgão vital, nada funciona. Logo, invista na saúde dele!